Frist
Ved kjøp på nett har du normalt 14 dagers angrerett fra dagen du mottar maleriet. Du trenger ikke oppgi noen grunn, men må gi en tydelig melding før fristen går ut.
Slik gir du beskjed
Send e-post til post@example.no og oppgi navn, hvilket verk kjøpet gjelder, kjøpsdato og datoen verket ble mottatt. Du kan også bruke det standardiserte angreskjemaet som følger ordrebekreftelsen.
Retur
Maleriet skal returneres uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du ga melding. Bruk originalemballasjen dersom den fortsatt beskytter verket godt. Returadresse: [Gateadresse], [postnummer og sted].
Kunden betaler den direkte returkostnaden dersom ikke annet er avtalt. Siden malerier kan være store og sårbare, bør retur alltid avtales med kunstneren før innsending.
Tilbakebetaling
Betalingen tilbakeføres med samme betalingsmåte uten unødig opphold og senest innen lovens frist. Tilbakebetaling kan holdes tilbake til maleriet er mottatt, eller til du har dokumentert at det er sendt.
Håndtering av verket
Du kan undersøke verket på en forsvarlig måte. Du kan bli ansvarlig for verdireduksjon dersom maleriet håndteres mer enn nødvendig for å vurdere art, egenskaper og funksjon.
En enkel angremelding
Til: Elin Våg, post@example.no
Jeg meddeler herved at jeg ønsker å gå fra kjøpet av: [verkets tittel]
Bestilt: [dato] Mottatt: [dato]
Navn og adresse: [fyll inn]
Dato: [fyll inn]